）
1.最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是可          ，并与           保持一致。
2.组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止非预期的      或      。 
3.组织应确定、提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施。适用时，基础设施包括：
a）                            ；
b）                            ；
c）                            。
4.在有可追溯性要求的场合，组织应      产品的唯一性标识，并保持记录。
5.组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的                ，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的         。
6.最高管理者应按                评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需要，包括          和          变更的需求。
7.组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。对供方及采购的产品控制的类型和程度应取决于采购的产品对随后的           或           的影响。
8.作为对质量管理体系绩效的一种测量，组织应监视顾客                            的相关信息，并确定             这种信息的方法。
9.根据GB/T 19001－2008标准要求，组织在建立质量管理体系时可结合组织的实际的情况允许对标准第        章的内容进行删减。
10.组织应编制和保持质量手册，质量手册包括 ：
a）                        ；
b）                        ；
c）                        。