日前，中国人民银行泰安市中心支行获得了中国质量认证中心（CQC）颁发的ISO9001：2008认证证书，标志着我国人民银行系统首家通过ISO9001认证，这是我国在银行管理工作与国际接轨方面上实现了一次新的突破。

　　中国人民银行作为我国的中央银行，不仅担负着实施宏观调控、管理金融事业的重任，而且对服务经济发展、维护金融稳定具有非常重要的作用。为进一步加强内部管理，改善金融服务，不断提高业务管理和行政管理的规范化、程序化、标准化水平，自2004年7月起，中国人民银行泰安市中心支行在泰安市检验检疫局的大力支持下，率先引进了ISO9001质量管理体系。经过全体员工5个多月的共同努力，先后完成了策划、培训、编写文件、发布运行、两次内审、管理评审等阶段的工作，于2004年12月21日正式通过了CQC山东评审中心的认证审核。

　　通过实施ISO9001质量管理体系，中国人民银行泰安市中心支行切实感受到实行ISO9001质量管理体系对提高组织管理水平所起到的重要作用，泰安市中心支行段有志行长表示："通过认证改进了金融服务，完善了内控机制，降低了风险，提高了工作质量，调动了工作积极性；对于提高管理水平，更好地履行中央银行职能，推动辖区经济金融协调健康发展有着明显的促进和保障作用。"通过开展认证工作，建立系统、科学、规范的管理体系，泰安市中心支行顾客满意度和信任度有了明显提升，还被评为地方"行风建设十佳单位"和"十大文明行业"。(消息来源：国家认证认可监督管理委员会网站)